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寄貴重品最好選擇保價
發布于:2015-03-18來源:本站整理 TAG列表:NOD32激活碼 NOD32 激活碼 殺毒軟件

  快遞到了,消費者要先驗貨,被快遞員拒絕:“你還沒簽字,貨物不是你的,有何權利拆封?”而消費者一旦簽了字,貨物再出問題,快遞公司則不負責:“你明明已簽字確認收貨,出了問題不歸我們管。”那么,如何解決這一“兩難”問題呢?

  上海市消保委法務部主任汪鶇表示,消費者可采取“兩步收貨法”。第一步,先簽字,但在簽字后要加上一句,貨物未驗收。第二步,再拆封驗收貨物,如有問題,就可向快遞公司反映。

  對于消費者反映最集中的快遞物品遺失、損壞,汪主任表示,大多數快遞公司都提供保價服務,但現實情況是,很多市民在寄快遞時,往往不會注意快遞單上提示的保價內容,而快遞員也是拿了單子就走,很少有時間向消費者說明賠償標準、保價與不保價的區別。他建議消費者,如果寄送貴重物品,最好選擇支付保價費,并詳細填寫快遞單,一旦日后快遞遺失或損壞,消費者也能獲得相應賠償。

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